2021-11-30
為更好服務(wù)各部門(mén)接待工作，進(jìn)一步提升對接效率、優(yōu)化對接流程，全面提升全員接待標準及禮儀，展示良好企業(yè)對外形象，11月25日，通威太陽(yáng)能雙流基地人事行政部組織各部門(mén)開(kāi)展接待流程規范化培訓，通威太陽(yáng)能總經(jīng)理助理陳君出席活動(dòng)并作工作指示，各部門(mén)代表、通宇物業(yè)主要負責人參加本次培訓。
培訓現場(chǎng)
本次培訓主要圍繞接待對接流程規范、接待服務(wù)規范兩方面展開(kāi)，在接待對接方面，人事行政部針對ERP接待申請單所涉及的級別劃分、來(lái)訪(fǎng)人員信息填寫(xiě)等關(guān)鍵注意事項進(jìn)行細致講解，并從接待信息對接，接機、參觀(guān)、會(huì )務(wù)、用餐、酒店等信息填寫(xiě)進(jìn)行重點(diǎn)培訓。在接待信息如何服務(wù)接待方面，通過(guò)對參觀(guān)、座談、用餐、接送機等接待過(guò)程中所涉及的標準和規范進(jìn)行講解，并結合實(shí)際案例進(jìn)行分析，讓參訓人員清晰認識到接待信息如何更好服務(wù)接待安排。培訓最后，為進(jìn)一步提升公司整體接待服務(wù)質(zhì)量，人事行政部為參訓人員提供接待相關(guān)知學(xué)云禮儀學(xué)習視頻，以便參訓人員課后進(jìn)一步學(xué)習。
通威太陽(yáng)能總經(jīng)理助理陳君作工作指示
培訓中，陳總強調了接待標準化培訓的必要性和重要性，并提出要將清單管理理念與接待工作有機結合，讓清單管理作為接待標準化的執行標準，把接待的每件事項做細、做實(shí)，最終實(shí)現事事標準化、標準清單化、不斷提升整體接待水平。
未來(lái)，通威太陽(yáng)能雙流基地將持續開(kāi)展接待標準化培訓，不斷提升各部門(mén)接待工作的規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化，深入提升接待服務(wù)工作水平，塑造良好企業(yè)對外形象，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。