2022-01-20
為進(jìn)一步提升一線(xiàn)員工的溝通能力，打造高效溝通的團隊，1月18日上午，光伏學(xué)習中心在合肥基地成功開(kāi)展跨部門(mén)溝通培訓，來(lái)自電池四廠(chǎng)生產(chǎn)部、電池五廠(chǎng)工藝部、電池質(zhì)量部等9個(gè)部門(mén)共計31名員工參與本次培訓。
培訓現場(chǎng)
本次培訓圍繞著(zhù)問(wèn)卷測評、情景模擬、溝通技巧分享三個(gè)維度開(kāi)展。培訓講師首先采用問(wèn)卷調查的形式對參訓人員的溝通能力進(jìn)行測評，并邀請參訓人員進(jìn)行測評結果分享，讓大家帶著(zhù)問(wèn)題參與學(xué)習。在情景模擬環(huán)節，通過(guò)游戲形式創(chuàng )設溝通情境，從而讓參訓人員直觀(guān)認識到工作中進(jìn)行跨部門(mén)溝通時(shí)自身存在的問(wèn)題。最后，培訓講師根據參訓人員呈現出來(lái)的溝通問(wèn)題，分享了“DISC”、“喬哈里視窗”兩種工具，并根據參訓人員實(shí)際工作情況，現場(chǎng)進(jìn)行模擬應用，有效助力參訓人員在實(shí)際工作中加快知識遷移與應用，進(jìn)一步增加了參訓人員跨部門(mén)溝通以及上下級溝通的信心。
本次培訓是光伏學(xué)習中心首次針對“跨部門(mén)溝通”主題進(jìn)行的線(xiàn)下培訓，旨在引入更多的溝通技巧和工具，使得參訓人員在學(xué)習理論的同時(shí)也能進(jìn)行思考——研討——實(shí)踐的閉環(huán)。光伏學(xué)習中心也將會(huì )持續跟進(jìn)參訓員工在日常工作中的表現情況，并且適當調整培訓內容和培訓方式，為更多員工提供其所需的工作方法。未來(lái)，光伏學(xué)習中心將結合公司整體的發(fā)展戰略以及業(yè)務(wù)部門(mén)需要，持續搭建完善的人才發(fā)展體系。