2023-11-22
作者：通威
11月12日0點(diǎn)，年度“雙十一”電商狂歡節圓滿(mǎn)結束，好主人公司全力奮戰22天，圓滿(mǎn)收官！Pjoy彼悅品牌新產(chǎn)品金絲烘焙貓糧首次亮相“雙十一”，銷(xiāo)量突破10000+件；好主人品牌抖音平臺銷(xiāo)售額同比增長(cháng)超30%，公司銷(xiāo)售第一的金裝貓糧銷(xiāo)售額同比增長(cháng)170%，取得新突破！
團隊合影
11月10日18:00，最后一波活動(dòng)2小時(shí)后即將登場(chǎng)。公司總經(jīng)理游磊同核心運營(yíng)團隊現場(chǎng)交流并慰問(wèn)大家，全員士氣高漲，為即將在20:00爆發(fā)的流量做好了充分準備。人事行政部為團隊最后的沖刺做好了充分的后勤保障，運營(yíng)組確保與各大電商平臺的對接以及活動(dòng)策劃與推廣的順利進(jìn)行，設計組進(jìn)行頁(yè)面的最后一輪檢查，客服組開(kāi)始做大促活動(dòng)前最后的準備。
客服組打響客戶(hù)接待攻堅戰
作為本年度雙十一最后一輪正式活動(dòng)，大家信心滿(mǎn)滿(mǎn)！活動(dòng)一開(kāi)始，設計組根據活動(dòng)進(jìn)程順利完成頁(yè)面更新，客服小組的接待窗口大量詢(xún)單、下單信息持續“霸屏”，同時(shí)官方直播間也是涌滿(mǎn)了顧客，彈幕快速混動(dòng)，主播快速響應顧客疑問(wèn)，識別顧客需求，手拿小黑板，為顧客在線(xiàn)算價(jià)，讓顧客買(mǎi)得清楚，買(mǎi)的放心。運營(yíng)在后臺實(shí)時(shí)把控數據，深夜辦公室燈火通明，物流組也開(kāi)始了艱巨的打單、審單、打包發(fā)貨任務(wù)，保障每日17：00點(diǎn)前訂單全部當日發(fā)出。
整個(gè)“雙十一”活動(dòng)期間，好主人公司雙品牌官方直播間每日開(kāi)播超15小時(shí)，同時(shí)新媒體推廣方面不斷蓄力，與達人深入合作，提高品牌影響力。2021年，好主人公司完成好主人品牌系列產(chǎn)品2.0升級任務(wù)，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，通過(guò)2年的深度運營(yíng)，此次雙十一活動(dòng)期間，金裝貓糧銷(xiāo)售額同比增長(cháng)170%，獲得消費者的高度認可；Pjoy彼悅品牌2023年7月上市的新品金絲烘焙貓糧口碑效應逐步展現，消費者心智已初步建立。未來(lái)，好主人將持續探索，用更高質(zhì)量的產(chǎn)品為中國寵物食品消費者提供更豐富的選擇，為打造寵物食品國民品牌持續蓄力！